Herramientas de gobernanza

Los indicadores no son fines sino medios. La organización no deber estar al servicio de los indicadores, por el contrario, son los indicadores los que deben servir a la organización. Se trata de conservar nuestras fuerzas para la acción y no concentrarlas únicamente en la observación.

Dominar las performances

Controlar para medir los resultados, y auditar para verificar los procesos a fin de reducir los riesgos de fracaso: tanto en la actividad como en las relaciones externas con los Interlocutores de la empresa. Pero también para obtener información sobre nuestro desempeño frente a la comunidad.