Plan de acción en la organización
No podemos hacer cosas nuevas con métodos viejos
Es necesario que reinventemos toda la empresa para adaptarla, volverla ágil y permitirle realizar las innovaciones lo más rápido posible, a fin de adquirir los nuevos saberes indispensables. Einstein decía: “no podemos resolver un problema con el mismo razonamiento que lo creó”. Si continuamos haciéndonos las mismas preguntas, vamos a golpearnos siempre con el mismo muro. Por lo tanto, ¿hay que mover el muro o cambiar las preguntas?
Operación motivación
Lo más duro será incorporar en el cambio a nuestros colaboradores, quienes están paralizados por el miedo a lo desconocido y tienen aún más miedo a correr el riesgo de la creatividad. Siempre son las mismas excusas que regresan para “no hacer”: no tengo el tiempo, no he encontrado los proveedores, los clientes nos van a abandonar, no hay mercado, no podemos comunicar sobre esto. Y la última, la mejor siempre para el final, aquella que hace huir al galope a cualquier jefe de empresa de quien se trate: nos hemos vuelto más caros. Por supuesto, nada es simple, pero cuando no se quiere avanzar, bloqueamos el sistema. Y bloquearlo hoy en día implica una retrogradación peligrosa.
Plan de acción para hacer evolucionar la orgnanización
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