Achat ou vente ?

Nous sommes deux dans le processus : nous faisons une partie du chemin, en proposant, et l’acheteur fait l’autre partie, en décidant. Si nous, nous vendons avec des arguments rationnels, l’acheteur, lui, achète sur des motivations irrationnelles. Nous avons donc, deux communications différentes.

En 4 temps

Dès lors, nous avons 4 étapes pour aider à la vente :

• la pré-vente pour justifier de la valeur
• la vente pour montrer les avantages
• l’achat pour répondre aux nouveaux désirs
• et après-vente pour accompagner l’utilisation du produit