B to B

Nous les connaissons pour les pratiquer, souvent depuis longtemps : nous travaillons en B to B.

Nous avons des arguments et des Commerciaux chevronnés.

Oui, bien sur, mais…notre Client en fait n’est pas intéressé par notre produit, mais par son Client à lui, qu’il soit en B to B ou en B to C.

B to..qui, alors ?

Si ce n’est pas notre Client qui l’utilise, qui l’utilise alors ?

Cela s’appelle du B to C ?

Non pas vraiment, parce que ce n’est pas nous qui vendons au “C”. Et nous nous en gardons bien, car nous perdrions nos Client en B to B…

B to U

C’est le Business to User qui est intéressant.

C’est en fait, le seul qui compte, car si notre Client ne séduit pas son “Client à lui”, nous allons perdre notre “Client à nous”.

Sans y perdre notre latin, c’est l’Utilisateur qui est notre vrai Client. Wahou…ça change tout. Et puis en plus, ça colle bien avec notre “responsabilité étendue” qui veut que nous soyons responsable de notre produit tout au long de sa vie.

Même si cela est le sujet des grandes marques, nous les TPE ou PME-PMI nous pouvons également créer des vraies valeurs ajoutées commerciales, à un coût très raisonnable.

Et you, quel est votre B to U ?

Comment aider nos Clients à faire aimer notre produit à ses Clients ?

S’inspirer des réussites

Comment des entreprises ont réfléchi différemment ?

Comment ont-elles réussi à contourner les difficultés  ?

Découvrez leur intelligence et créativité.