Risques
Variable constante
Le risque est une variable constante susceptible de surgir de n’importe où, n’importe quand dans la fabrication ou l’utilisation du produit. Au-delà de l’hygiène, santé et sécurité, et de la qualité du produit, de nouveaux risques environnementaux, sociaux ou sociétaux nous obligent à nous poser de nouvelles questions. L’objectif est d’être pro-actif pour anticiper et ne pas subir de crise. Bonne nouvelle, les risques sont souvent sources d’innovation : maitriser les risques ce n’est pas les éliminer, mais les réfléchir différemment pour les transformer en opportunités.
Gérer la chaine de l’innovation
Si un produit innovant a été conçu, il y a de fortes chances pour que sa fabrication se fasse d’une manière innovante. L’atelier se transforme en R&D afin d’expérimenter les théories, mais également des méthodes et des processus innovants. Gérer les risques de l’innovation, c’est étudier à chaque étape les causes des échecs ou des réussites et des conséquences possibles. Le plus grand des risques est de croire que tout le monde attend notre solution : que les Fournisseurs vont nous accompagner avec enthousiasme, que les Collaborateurs vont faire évoluer leur comportement et leurs compétences, que les instances externes qui pourraient nous aider vont le faire, etc…
Question clef
Comment identifier les risques économiques, environnementaux, sociaux et sociétaux ?