Spécialiste du Client

Le marketing est traditionnel spécialiste d’une cible, le Client et la communauté du Client, le marché. Le marketing les connaît par cœur, leurs préoccupations,leurs envies, leurs réactions et leur langage. Il sait ce qu’ils veulent entendre et comment le leur dire, et cerise sur le gâteau, comment leur faire savoir.

Mais qui sont nos Clients ?

Aujourd’hui nos Clients sont tous les Interlocuteurs de l’entreprise (les Parties prenantes) qui attendent de nous qu’on sache les connaître, qu’on les comprenne, et qu’on sache réellement communiquer avec eux pour travailler en bonne intelligence.

Les Parties Prenantes sont nos richesses externes avec lesquelles nous apprenons à dialoguer réellement pour construire ensemble des valeurs ajoutées.

S’inspirer des réussites

Comment des entreprises ont réfléchi différemment ?

Comment ont-elles réussi à contourner les difficultés  ?

Découvrez leur intelligence et créativité.