Mode d’emploi
Motiver au changement de comportement
Nos modes d’emplois sont, déjà traditionnellement, des repoussoirs terrifiants, mais dès qu’on aborde ceux des produits durables, on tombe souvent dans l’épouvante. Les yakafocon sont contre productifs, ainsi que les culpabilisations et les discours terrifiants de “il faut protéger la planète” ou mieux “protéger l’avenir de nos enfants” qui sont devenus insupportables et font fuir tout le monde. Où est donc passée notre créativité ? Il faut donner envie et pas contraindre. L’évolution vertueuse est d’éduquer et pas d’informer.
Bon ou meilleur usage ?
Si nous avons fait un bon produit sain pour l’Homme et bon pour la nature, nous accompagnons notre Client pour que ses qualités soient préservées, mais nous pouvons également aller plus loin et aider notre Client à optimiser les qualités du produit.
Question clef
Comment donner envie à nos Clients de changer leur comportement d’utilisation ?