Rôle de l’acheteur
Ambassadeur relationnel
L’Acheteur développe des achats non plus seulement dans un cadre juridique, mais dans le cadre de partenariats. Il précise le type de relations et les engagements réciproques dans une Charte de relations partenariales, afin d’avoir une relation bien définie aux contours précis. Il apprend à maitriser les incertitudes de ses Fournisseurs, et il les gère en les accompagnant tant au niveau de l’évolution de la qualité globale des produits que de la qualité de la relation. Il acquiert l’art de l’équilibre et crée l’interdépendance vertueuse.
Créateur de la chaîne des Contents
Il satisfait les nouveaux besoins de l’entreprise en devenant, par les achats, une force de proposition de nouvelles solutions sociétales. Il satisfait les Fournisseurs par une relation gagnant-gagnant. Il satisfait les envies des Consommateurs de consommer mieux.
Question clef
Où en sommes nous de l’évolution de la qualité globale de nos achats et de la qualité relationnelle avec nos Fournisseurs ou Sous-traitants ?