Contrats
Contrat relationnel
C’est un acte pro-actif pour prévenir et éviter les conflits. La charte de relations partenariale détermine les codes de conduite dans la relation et détermine comment les régler relationnellement.
En outre, elle détermine les facteurs de risques, les zones d’incertitudes, le degré de confidentialité et fait s’engager sur une démarche de qualité sur tout le cycle de production.
Elle propose également des innovations sur la voie du développement durable, des améliorations environnementales, sociales ou sociétales.
Contrat juridique
C’est un acte défensif pour se préserver ou un acte offensif de malveillance pour mettre l’autre en situation de dépendance.
Les compétences juridiques entre entreprises sont souvent inégales et des pièges se glissent dans les conditions de règlement, les désengagements, sur les prix, les livraisons, les quantités, et la propriété intellectuelle.
voir l’ebook de la charte de relation partenariale : elle est adaptable à une relation client-fournisseur
(cliquer sur le rectangle qui apparait quand on passe la souris):